Confartigianato Informa
Nuovi strumenti informativi obbligatori dal 27 settembre 2026
Garanzia legale di conformità e garanzia commerciale di durabilità
Le nuove disposizioni derivano dal D.Lgs. 20 febbraio 2026, n. 30, con il quale sono state introdotte, modificando il Codice di Consumo, tutele contro il greenwashing e l’obsolescenza programmata, e dal successivo Regolamento di esecuzione (UE)2025/1960, che ha stabilito il formato e il contenuto dell’avviso armonizzato sulla garanzia legale di conformità e l'etichetta armonizzata GARAN per la garanzia commerciale di durabilità.
Nuovi strumenti formativi obbligatori a decorrere dal 27 settembre 2026:
Avviso armonizzato
I venditori dei beni di consumi sono tenuti ad esporre, in conformità al modello previsto dalla normativa, l’avviso in modo visibile:
- in negozio: stampato in formato non inferiore all’A4, in bianco e nero o a colori
- online: esclusivamente a colori, sul sito web del venditore
L’avviso inoltre:
- deve contenere un codice QR scansionabile, che consente ai consumatori di accedere a maggiori informazioni sulle garanzie nella propria lingua
- illustra i principali elementi della garanzia legale di conformità, ricordando che nell’UE ogni consumatore beneficia per almeno 2 anni della tutela per i beni di consumo acquistati
Etichetta armonizzata GARAN
I produttori che scelgono di offrire una garanzia commerciale di durabilità volontaria, ulteriore a quella legale, devono utilizzare l’etichetta armonizzata GARAN a livello dell’UE, conformemente al modello previsto dalla normativa (etichetta a colori, in bianco e nero, per visualizzazione online in formato annidato).
L’uso dell’etichetta è obbligatorio, qualora venissero soddisfatte determinate condizioni, le quali prevedono che garanzia volontaria debba:
- essere priva di costi aggiuntivi per il consumatore
- coprire l’intero prodotto
- avere una durata superiore a 2 anni
Lo scopo dell’etichetta è quello di garantire che il prodotto è in grado di mantenere, per gli anni indicati sulla stessa, le funzioni e le prestazioni richieste in caso di uso normale. Qualora ciò non avvenisse, il produttore è tenuto a riparare o sostituire il prodotto senza costi aggiuntivi.
In sintesi
A partire dal 27 settembre 2026, le nuove disposizioni introducono specifici obblighi in materia di garanzia.
In particolare:
- i venditori dovranno esporre l’avviso armonizzato sulla garanzia legale di conformità, sia nei punti vendita sia online
- i produttori, in caso di garanzia commerciale di durabilità volontaria, senza costi aggiuntivi, estesa all’intero prodotto e superiore a 2 anni, devono utilizzare l’etichetta armonizzata GARAN
- la garanzia commerciale assicura il mantenimento delle funzionalità e delle prestazioni del prodotto per il periodo indicato; in caso contrario, il produttore deve ripararlo o sostituirlo senza costi aggiuntivi
Riferimenti normativi
Per approfondimenti e consultazioni, si riporta alle seguenti normative di riferimento:
Confartigianato Gorizia
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